Política de Privacidade
Introdução
Esta política de privacidade aplica-se à página, https://www.lavigraca.pt, que pertence à Lavigraça - Lavandarias, LDA. A Lavigraça - Lavandarias, LDA está empenhada em proteger a privacidade dos utilizadores desta página e por isso criou esta política de privacidade, onde constam as informações respeitantes ao tratamento dos dados pessoais comunicados pelos utilizadores através dessa página. Leia com atenção o texto disponibilizado em baixo por forma a poder perceber qual o nosso ponto de vista, que práticas desenvolvemos relativo aos seus dados pessoais e como os iremos tratar. Esta política de privacidade não diz respeito e não se aplica a informações que são recolhidas por outros meios que não os aqui referidos nem a informações publicadas ou fornecidas por terceiros.
Ao seleccionar a opção “Declaro que li e percebi a Política de Privacidade” está a autorizar que a Lavigraça - Lavandarias, LDA efectue o tratamento dos seus dados pessoais nos termos definidos na presente política de privacidade.
Responsável pelo tratamento de dados pessoais
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da página https://www.lavigraca.pt é a Lavigraça - Lavandarias, LDA, pessoa colectiva n.º 502 800 780, com sede na Rua da Graça, 46, 1170-170 Lisboa.
O utilizador poderá contactar a Lavigraça - Lavandarias, LDA na eventualidade de existirem dúvidas, para efectuar comentários relativo à Política de Privacidade, sobre o processamento das suas informações pessoais bem como para o exercício dos seus direitos nele mencionados, por meio de pedido escrito através do endereço electrónico loja@lavigraca.pt. Poderá também apresentar uma queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), embora primeiramente o incentivemos a entrar em contato diretamente conosco por forma a resolver qualquer tipo de questão. Para tal, o utilizador deverá, por meio de pedido escrito, dirigir as suas questões directamente para loja@lavigraca.pt, ou por correio postal dirigido à sede da Lavigraça - Lavandarias, LDA com o seguinte endereço: Rua da Graça, 46, 1170-170 Lisboa.
Dados pessoais recolhidos
A Lavigraça - Lavandarias, LDA recolhe dados pessoais comunicados pelos utilizadores através da página, por meio de conversação em linha com os utilizadores ou através de correio electrónico. Os dados pessoais solicitados na página são: nome, endereço de correio electrónico. A Lavigraça - Lavandarias, LDA poderá ainda recolher dados pessoais através da utilização de «cookies», como se explica mais adiante.
Finalidades e fundamentos jurídicos do tratamento
Os dados pessoais recolhidos por conversação em linha ou correio electrónico tem por finalidade a prestação das seguintes informações ou serviços solicitados pelo utilizador:
recepção de pedidos para a realização de serviços;
resposta a esclarecimentos solicitados quanto a campanhas de promoção.
O tratamento dos dados pessoais é necessário para estabelecer a comunicação dos utilizadores com a Lavigraça - Lavandarias, LDA e satisfazer os seus pedidos, desde que os utilizadores queiram utilizar a página para esse efeito, e portanto é necessário para executar um contato com o utilizador ou para cumprir obrigações jurídicas a que a Lavigraça - Lavandarias, LDA está sujeita para com os utilizadores.
Para além das finalidades acima referidas, a Lavigraça - Lavandarias, LDA também poderá tratar dados pessoais dos utilizadores da página para fins estatísticos, limitados porém ao mínimo indispensável para esse efeito.
Destinatários dos dados pessoais
A Lavigraça - Lavandarias, LDA pode comunicar os dados pessoais a entidades por si contratadas para a auxiliar na prestação dos serviços acima referidos, incluindo a manutenção da página, entidades essas que tratarão os dados apenas mediante instruções da Lavigraça - Lavandarias, LDA.
A Lavigraça - Lavandarias, LDA poderá comunicar dados pessoais a entidades a quem os dados devam ser comunicados por força de disposição legal.
Conservação dos dados pessoais
A Lavigraça - Lavandarias, LDA conservará os dados pessoais por diferentes períodos de tempo, consoante as finalidades acima referidas.
Pedido de informações ou serviços: durante os prazos de prescrição ou caducidade de direitos relacionados com os serviços solicitados pelo utilizador, ou de 10 (dez) anos, consoante o que for mais longo.
A Lavigraça - Lavandarias, LDA poderá conservar os dados pessoais dos utilizadores durante tempos mais longos para fins estatísticos, limitados porém ao mínimo indispensável para esses fins.
Direitos dos utilizadores sobre os seus dados pessoais
Os utilizadores têm o direito de solicitar à Lavigraça - Lavandarias, LDA, por um dos meios acima indicados, o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua rectificação ou apagamento e a limitação do tratamento, nos termos da lei; e podem ainda, pela mesma forma, opor-se ao tratamento ou pedir a portabilidade dos seus dados pessoais, também nos termos da lei.
Os utilizadores também têm o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, se entenderem que os seus direitos sobre os seus dados pessoais foram infringidos.
«Cookies»
Relativamente à utilização da página, a Lavigraça - Lavandarias, LDA recolherá informações dos utilizadores através da utilização de «cookies».
O que é um «cookie»?
«Cookies», ou «testemunhos de conexão», são ficheiros que contêm pequenas porções de informação que são descarregadas para um computador ou para um dispositivo móvel quando é visitado um sítio na Internet. Posteriormente, em cada visita, os cookies são enviados para o sítio que os originou ou para outro sítio que seja capaz de reconhecer os cookies. Os cookies são úteis ao permitirem que um sítio reconheça o dispositivo do utilizador.
Os cookies podem desempenhar diferentes funções, tais como, por exemplo, permitir a navegação eficiente entre diferentes páginas, memorizar as preferências dos utilizadores e, de um modo geral, melhorar a experiência de navegação do utilizador.
Para mais informações sobre cookies, incluindo sobre como pode tomar conhecimento dos cookies que foram colocados no seu dispositivo, bem como da forma como pode geri-los e eliminá-los, visite https://www.allaboutcookies.org/.
Como desactivar ou eliminar cookies?
Pode desactivar cookies accionando a função do seu navegador (ou «browser») que permite recusar as configurações de todos ou alguns cookies. No entanto, se utilizar as configurações do navegador para desactivar todos as cookies (incluindo os estritamente necessários) pode não ser capaz de aceder a todas ou a parte das funcionalidades da página.
Ao desactivar um cookie ou uma categoria de cookies não está a eliminar o cookie do seu navegador. Para tal, necessitará de realizar essa operação autonomamente no seu navegador.
Se desejar realizar modificações nas configurações dos cookies, por favor vá ao menu do seu navegador «Ferramentas» ou «Configurações». Alternativamente, vá à opção «Ajuda» para obter mais esclarecimentos.
Se desactivou um ou mais cookies analíticos, poderemos, ainda assim, utilizar a informação que fora por nós previamente recolhida. No entanto, não utilizaremos mais os cookies desativados para recolher novas informações.
Segurança
A Lavigraça - Lavandarias, LDA envidará esforços para proteger a confidencialidade das informações pessoais dos utilizadores. No entanto, em virtude do desenho da Internet, das mudanças constantes da tecnologia e outros factores fora do nosso controlo, não podemos garantir que as comunicações entre o utilizador e o sítio não serão isentas de acessos não autorizados por terceiros. Não aceitamos qualquer responsabilidade pela divulgação de informações pessoais causada por erros na transmissão ou acções não autorizadas ou ilícitas de terceiros.
Actualizações e alterações
A Lavigraça - Lavandarias, LDA poderá actualizar ou alterar esta política de privacidade, de tempos a tempos.
Lei e foro
Esta política rege-se pela lei portuguesa e todos os litígios que possam relacionar-se com a mesma devem ser dirimidos pelo tribunal competente da comarca de Lisboa.
Última Atualização - 28 de agosto de 2021